I principi fondamentali di FMEA

I principi fondamentali di FMEA

Autore: Robin E McDermott

Sulla base dei requisiti stabiliti dai grandi-tre fabbricanti automobilistici, i principi fondamentali di FMEA introducono le squadre del lavoro a questo attrezzo importante. Gli aiuti di analisi di modo e di effetto di guasto (FMEA) impedicono i guasti, i difetti e gli errori, perché l'attrezzo identifica le cause speciali della variazione prima che accadano. Ciò è utile in tutto il controllo di qualit� o programma di miglioramento continuo e la ragione per cui il campione di QS-9000 dell'industria automobilistica richiede il loro uso. Ma FMEA è un attrezzo importante per tutta l'industria in cui la prevenzione è importante. Il processo stabilisce un metodo sistematico per la determinazione delle cause e genera un linguaggio comune per le squadre di FMEA - un metodo trasferito facilmente ad altre industrie.

Indice:

Introduzione

Che cosa è un FMEA?

Che cosa è lo scopo di un FMEA?

Il processo di FMEA

La squadra di FMEA

Contorni di FMEA di libert�

Prodotto/disegno contro FMEAs trattato

I 10 punti per un FMEA

Studio finalizzato di FMEA

Quando e dove usare FMEAs

Appendice 1: Generazione del diagramma di flusso trattato

Appendice 2: "brainstorming"

Appendice 3: Raggiungimento del consenso su severit� , sull'avvenimento e sulle valutazioni di rilevazione

Appendice 4: Tecniche di miglioramento trattato

Appendice 5: Requisiti QS-9000 di FMEA

Glossario di FMEA dei termini

Traduzione da:

The Basics of FMEA

Author: Robin E McDermott

New interesting textbook: Things That Work or Win the Battle

Vendita per l'ospitalit� ed il turismo

Autore: Phillip R Kotler

Questo libro di vendita di ospitalit� è completo ed innovatore, direttivo e pratico, avanzato e nell'ambiente. Easy-to-read e facile da usare, fornisce gli esempi e le applicazioni che illustrano il fronte principale dei direttori di marketing di ospitalit� di decisioni nei loro sforzi per equilibrare gli obiettivi e le risorse contro i bisogni e le occasioni nell'odierno mercato globale. Un'abbondanza di esempi nell'ambiente e di casi e le esercitazioni del Internet ed empiriche danno ad utenti la comprensione straordinaria nelle situazioni che di mercato realmente incontreranno sul lavoro. Nell'ambiente nel fuoco, soggetti rifletta la combinazione ricca degli autori sia di esperienza consultantesi d'istruzione che internazionale di industrie di corsa e di ospitalit� . PARTE 1: La comprensione dell'introduzione sul mercato di turismo e di ospitalit� Processo-Introduce il concetto di introduzione sul mercato di ospitalit� e relativa importanza. PARTE 2: Che sviluppa la vendita di turismo e di ospitalit� le occasioni e Strategia-Spiega il ruolo di comportamento di consumatore e come interessa l'ambiente di vendita. PARTE 3: Sviluppare l'ospitalit� ed il turismo Mescolare-Identifica e spiega le strategie per la promozione i prodotti e di varie scanalature di distribuzione. PARTE 4: L'ospitalit� ed il turismo in carico Introduzione sul mercato-Evidenzia le tendenze relative più recenti all'introduzione sul mercato elettronica, all'introduzione sul mercato della destinazione ed alla progettazione per il futuro. Per quelli con le carriere nell'ospitalit� , hotel, ristorante o servizio di assistenza al cliente o vendita di turismo.

Indice:

1	Introduzione: vendita per l'ospitalit� ed il turismo	3
2	Assista le caratteristiche dell'introduzione sul mercato di turismo e di ospitalit�	37
3	Il ruolo di commercializzazione nella pianificazione strategica	71
4	L'ambiente di vendita	111
5	Sistemi d'informazione di vendita e ricerca di mercato	151
6	Mercati dei consumatori e comportamento di acquisto del consumatore	195
7	Comportamento di compratore organizzativo del mercato del gruppo	231
8	Segmentazione del mercato, designante e posizionante	259
9	Prodotti di progettazione ed in carico	301
10	Vendita interna	353
11	Lealt� del cliente della costruzione con qualit�	385
12	Prodotti di valutazione: valutazione le considerazioni, i metodi e della strategia	445
13	Scanalature di distribuzione	497
14	Promozione dei prodotti: comunicazione e politica e pubblicit� di promozione	539
15	Promozione dei prodotti: pubbliche relazioni e promozione di vendite	589
16	Vendite professionali	629
17	Vendita elettronica: Vendita del Internet, vendita della base di dati e vendita diretta	683
18	Vendita della destinazione	723
19	Programma di vendita dell'anno prossimo	763

Traduzione da:

Marketing for Hospitality and Tourism

Author: Phillip R Kotler